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Crestana MF, Ferrari AC, Cuenca AMB, Libardi LMS de O, Grandi MEG de, Di Francisco MH, Coletta T das G. Estrutura organizacional para as bibliotecas da USP: estudo preliminar para atualização do modelo. 2007 ;[citado 2024 maio 08 ]
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ABNT
RAMALHO, Eliana Mara Martins e OTA, Maria Elizabete de Carvalho e GRANDI, Márcia Elisa Garcia de. Marketing de relacionamento: uma experiência na biblioteca da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo. 2005, Anais.. São Paulo: CRUESP, 2005. . Acesso em: 08 maio 2024.
APA
Ramalho, E. M. M., Ota, M. E. de C., & Grandi, M. E. G. de. (2005). Marketing de relacionamento: uma experiência na biblioteca da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo. In Caderno de resumos. São Paulo: CRUESP.
NLM
Ramalho EMM, Ota ME de C, Grandi MEG de. Marketing de relacionamento: uma experiência na biblioteca da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo. Caderno de resumos. 2005 ;[citado 2024 maio 08 ]
Vancouver
Ramalho EMM, Ota ME de C, Grandi MEG de. Marketing de relacionamento: uma experiência na biblioteca da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo. Caderno de resumos. 2005 ;[citado 2024 maio 08 ]
